一是切实提高服务意识。检务大厅接待人员工作中秉持“四零”、“三心”理念，即“受理零推诿，方式零距离，质量零差错，结果零投诉”、“接收案件要细心，服务律师要热心，解答问题要耐心”，提高为律师服务的意识，在业务办理过程中做到细心、热心、耐心，让律师切实感受到检察机关保障律师执业权利的温度温暖温情。

二是积极推进“云阅卷”。通过“线上+线下”阅卷模式，满足代理律师多元化的阅卷需求，能网上阅卷的尽量网上阅卷，不能网上阅卷的提前预约安排线下阅卷。实现律师接待从线下到线上、从现场到网上全方位多形式服务，“让数据多跑路，律师少跑腿”，既节省时间又降低交叉感染风险。

三是不断提高办理效率。案管部门专职人员负责律师接待工作，在做好现场接待、安排阅卷的同时，每个工作日定时登陆12309中国检察网平台，第一时间对律师提出的互联网阅卷申请进行审核处理，对符合互联网阅卷条件的尽快审核通过，将电子卷宗通过网络及时推送给律师，实现安全、便捷、高效阅卷。

四是做到清单闭环管理。严格申请事项办理程序，做到清单闭环管理。对各类申请事项均建立台账，逐案逐项跟踪落实，列出责任清单，逐项解决，建全完善受理、审核、办理、答复运行机制，线上及时推送电子卷宗，线下及时刻录光盘，材料收转均签收登记，强化跟踪问效，确保律师提交的各种申请事项都能及时规范办理。

五是打造良好工作环境。优化检务大厅办公办事环境，配备有饮水设备、急救药箱、简易雨具、物品存放柜等便民物品和服务设备；增添了防疫测温设施、消毒器械用品；专人负责做好日常卫生、防疫核查、来访登记工作。确保检务大厅工作环境整洁有序、安全卫生，促进律师接待等各项检察业务工作高效顺畅运行。